Polityka zwrotów

Polityka zwrotów i reklamacji

Dziękujemy za zakup naszego ebooka.

Sprzedawane przez nas produkty mają formę treści cyfrowych dostarczanych drogą elektroniczną. Dostęp do ebooka jest udzielany natychmiast po zaksięgowaniu płatności.

Prawo odstąpienia od umowy

Kupujący ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość zgodnie z obowiązującymi przepisami, z zastrzeżeniem dotyczącym treści cyfrowych.

Jeżeli podczas składania zamówienia Kupujący:

• wyraził zgodę na natychmiastowe rozpoczęcie dostarczania treści cyfrowej przed upływem terminu do odstąpienia od umowy oraz
• przyjął do wiadomości, że po rozpoczęciu dostarczania treści cyfrowej utraci prawo odstąpienia od umowy,

wówczas prawo do odstąpienia od umowy wygasa z chwilą rozpoczęcia dostarczania treści cyfrowej, zgodnie z obowiązującymi przepisami.

Brak możliwości zwrotu po pobraniu

Z uwagi na charakter produktu cyfrowego, po uzyskaniu dostępu do ebooka, jego pobraniu lub otwarciu zwrot nie jest możliwy.

Oznacza to, że po udostępnieniu pliku nie ma możliwości:

• zwrotu produktu,
• anulowania zamówienia,
• odzyskania środków wyłącznie z powodu zmiany decyzji.

Reklamacje

Jeżeli zakupiony ebook:

• nie został dostarczony,
• plik jest uszkodzony,
• wystąpił problem techniczny uniemożliwiający korzystanie z produktu,

prosimy o kontakt pod adresem:

e-mail: olafkebb67@gmail.com

Każde zgłoszenie zostanie rozpatrzone w możliwie najkrótszym czasie.

Kontakt

W przypadku pytań dotyczących zakupu lub problemów technicznych prosimy o kontakt:

E-mail: olafkebb67@gmail.com